Специалист по омниканальной торговле
Москва · Департамент электронной комерции/Направление операций электронной коммерции
В LIMÉ всегда делается ставка на внутренний рост и развитие команды. Мы ищем ответственных и целеустремлённых сотрудников, готовых расти вместе с компанией. Если ты чувствуешь, что готов к новому карьерному шагу и профессиональному росту, мы рады предложить тебе возможность присоединиться к офисной команде LIMÉ.
Обязанности
- Осуществлять поддержку сервисов в магазине, в целях улучшения качества обслуживания клиентов розничных магазинов (в том числе: настройка, усовершенствование, документирование процессов, обучение работников розничной сети)
- Передавать информацию непосредственному руководителю о нестандартных ситуациях в системах управления магазинов
- По запросу руководителя формировать аналитическую отчетность, показывающую эффект на продажи и другие операционные показатели розничных магазинов от запуска сервисов
- Контролировать комплекс действий для обработки заказов электронной коммерции (выделение площади, работников магазинов розничной сети для обработки и хранения заказов)
- Осуществлять выезды в магазины розничной сети на еженедельной основе (проверять соблюдение правил работы с интернет-заказами, фиксировать ошибки, формировать отчет о результатах инспекции в розничном магазине)
- Поддерживать обучающие материалы платформ омниканальности, контролировать прохождение обучения работниками розничной сети
- Формировать еженедельную отчетность, рассылать операционной команде розничных магазинов в целях их ознакомления с результатами работы
Требования
- Образование: высшее/среднее специальное
- Опыт работы на должности Специалиста и выше от 1 года;
- Специальные навыки: уверенный пользователь Excel (знание ВПР, сводных таблиц)
Условия
- Локация: Москва, м. Фили, Багратионовский проезд 7к11/Розничные магазины LIMÉ в Москве
- Формат работы частично удаленный, гибкое начало рабочего дня
- Забота о твоем здоровье (ДМС со стоматологией)
- Корпоративное обучение, скидки на изучение иностранного языка
- Скидки на продукцию бренда
- Максимум возможностей для профессиональной самореализации
- Дружный коллектив, открытая корпоративная культуру
Расскажите об этой вакансии в соцсетях